上海工博会，可能作为是中国工业万花筒。每年都能看到工业热门的浮浸。呆板人无疑如故是热门，纵然人形呆板人分走了人们的留意力，但本来都是花拳绣腿。应当说没有一个真能打的，他们所做的举动都是法式指定举动。

　　然而，这个行业如斯吵杂，感到门槛好似太低了。现场可能瞥见连以钢铁行业做MES软件而著名的宝信软件，公然都推出了宝信呆板人。

　　正在呆板人最紧急的运用园地，汽车喷涂、点胶呆板人，中国创修商险些零行动。这里被日本发那科、安川、ABB、KUKA四公共族所垄断。当然KUKA呆板人现正在曾经是美的集团全面。

　　熟行业里，FANUC是一个“怪物级的存正在”。FANUC呆板人全面的研发和创修，都实正在日本总部掌握完毕。

　　琢磨到中国30万台呆板人的伟大商场，排名第一的呆板人公司公然可能欠亨过研发、欠亨过创修的影子工场，就可能把持武林。

　　真是一个惊人的存正在。这或许是正在职何一个行业都绝无仅有的景色。ASML光刻机或许是独一的不同。它的创修，都是正在荷兰完毕。然而一台呆板人50万元黎民币，一台光刻机10亿黎民币。二者弗成同日而语。

　　然而正在中国，发那科呆板人有着出格谦虚的心绪，耐心听取用户需求。这里没有研发创修，但正在当地却有200多个售前工程师，生动正在中国巨细工场。

　　尽管面临10多人的幼公司，也会听取需求，严谨复兴。假如对这些需求总部无法做出呼应，那么不予立项的策动也会报告到客户。这使得幼企业感应自身被全国巨头的敬爱。

　　发那科对表，表示出很好的亲和力。正在供栈房猝的工夫，它会等量齐观地对付客户。它不会由于大订单而将产能只分拨给一家，而对其他家断货。

　　FANUC探索极致的合用性，而不是极致的目标。它准确地打算了用户所必要的目标，以是也只是供给了刚恰巧的本能。这意味着，它正在价值上还可能比ABB、安川还要再低贱一点。

　　FANUC的研发失常之处正在于，每一代新品，都要比上一代产物，本钱低了15%。这种低落本钱是同构一种归纳成效来达成，也即是零部件、交付和维持本钱总和。

　　这就意味着假如前期是采用打算驱动，就可能避开某些部件而低落物料本钱。或者面向创修的打算，会低落对某些专用夹具的运用，也会降形本钱。

　　本钱不竭要低落，牢靠性则条件越来越苛刻。呆板人内中有大宗的电道板，数以千计的零部件很容易变成焊点的虚焊或者变形。为了寻找电道板的牢靠性，往往会将电道板通电后，放正在润滑油里。这会加快电道板的老化。从而寻得电道板的薄弱之处。

　　真正的“怪物天眼”，本来正在于对用户的洞察。发那科的发卖职员，恰是研发工程师的线人和天眼。发卖职员新入职，起码要正在技能部分呆上一年，更有资深技能工程师，转成发卖大客户经验。这意味着FANUC的发卖职员，可能直接跟用户工程师举行交叉扣问，乃至可能帮帮调试配置。高超的发卖，会做少少研发的事变。

　　同时，他们仍旧行走的新闻给与器。他们每天仔细上报的文档，不光仅是一个发卖勾当的总结，更是一个研发部分的高级营养。

　　这使得发那科很容易发明细分商场。少少ABB、KUKA的发卖职员会反应，有工夫不知晓FANUC去哪里了。他们没有消灭，发卖职员的脚迹进入森林中的羊肠幼径。那里没有呆板人的影迹，他们正正在密林深处教育着一个细分的商场。

　　正由于牢牢握住用户的需求，发那科呆板人可能不参预价值战。它很少为短期好处而战，只须价值低落到必然水平，就会脱节洽商桌。这让它依旧令人难以企及的利润，纯利润乃至可能抵达30%。就一点，它收拢了用户的心。用户的心，本来即是一本最难读懂的天书。比用户还懂用户，就能成为法式配置行业的王者。